Khuôn Yaxin

Chiết Giang Yaxin Khuôn mẫu Công ty TNHH
trang

câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Q1.Khi nào tôi có thể nhận được giá?

Trả lời: Chúng tôi thường báo giá trong vòng 24 giờ sau khi nhận được yêu cầu của bạn.Nếu bạn đang rất khẩn cấp để có được giá, xin vui lòng gọi cho chúng tôi hoặc cho chúng tôi biết trong email của bạn để chúng tôi sẽ ưu tiên yêu cầu của bạn.

Q2.Làm thế nào tôi có thể lấy mẫu để kiểm tra chất lượng của bạn?

Trả lời: Chúng tôi hoan nghênh đơn đặt hàng mẫu, sau khi giá được xác nhận, bạn có thể yêu cầu các mẫu để kiểm tra chất lượng của chúng tôi.

Q3: Tôi có thể kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi giao hàng không?

Trả lời: Có, bạn hoặc đồng nghiệp trong công ty của bạn hoặc bên thứ ba đều được chào đón đến nhà máy của chúng tôi để kiểm tra trước khi giao hàng.

Q4: Làm thế nào để tôi mua hàng hóa của bạn?

Trả lời: Vui lòng gửi cho chúng tôi yêu cầu thông qua trang web, gửi email cho chúng tôi hoặc thêm bạn bè trên WeChat, Whatsapp qua số điện thoại di động.và bạn cũng có thể gọi cho chúng tôi để cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ trả lời bạn càng sớm càng tốt.

Q5: Làm thế nào để bạn làm về kiểm soát chất lượng?

Trả lời: Chất lượng là trên hết. Chúng tôi luôn coi trọng việc kiểm soát chất lượng từ đầu đến cuối. Mỗi sản phẩm đều được kiểm tra từng sản phẩm phải phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng của nhà máy trước khi sắp xếp để đóng gói

Q6.Làm cách nào tôi có thể yêu cầu Danh sách sản phẩm?

Trả lời: Để yêu cầu một danh mục đầy đủ, vui lòng để lại tin nhắn của bạn bên dưới, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn sớm.

Q7.Nếu tôi nhận được sản phẩm tôi không hài lòng thì sao?

A: Chúng tôi không vui trừ khi bạn vui!.Nếu có điều gì đó không đạt tiêu chuẩn của bạn - vui lòng cho chúng tôi biết!Chúng tôi sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình để làm cho đúng.Ngoài ra, vui lòng tham khảo Chính sách hoàn trả của chúng tôi, để lại tin nhắn bên dưới, chúng tôi sẽ sớm gửi chính sách cho bạn.

Q8: Thời gian giao hàng là bao lâu?

A: Thông thường phải mất 1-4 tuần sau khi nhận được tiền đặt cọc.(Trên thực tế nó phụ thuộc vào số lượng đặt hàng)

Q9: Bạn có kiểm tra tất cả hàng hóa của mình trước khi giao hàng không?

A: Vâng, chúng tôi đã kiểm tra 100% trước khi giao hàng.

Q10: Chúng tôi có thể lấy một số mẫu vòi để thử nghiệm không?

A: Chắc chắn, Mẫu luôn có sẵn cho bạn.nhưng bạn phải trả phí mẫu và phí vận chuyển.

Q11: Làm thế nào để giải quyết các vấn đề về chất lượng sau bán hàng?

Trả lời: Chụp ảnh các sự cố và gửi cho chúng tôi sau khi chúng tôi xác nhận sự cố, trong vòng bảy ngày, chúng tôi sẽ đưa ra giải pháp hài lòng cho bạn.

Q12: Bạn có thể sản xuất theo mẫu không?

Trả lời: Có, chúng tôi có thể sản xuất theo mẫu hoặc bản vẽ kỹ thuật của bạn, vui lòng xác nhận số lượng nhất định của bạn để chúng tôi có thể kiểm tra chi tiết cho bạn.

Q13: Dịch vụ trực tuyến

Trả lời: Trả lời nhanh chóng và hiệu quả trong 24 giờ sau khi nhận được hợp đồng.

Q14: Bạn có thể cung cấp loại dịch vụ nào?

Trả lời: Thứ nhất, chúng tôi cung cấp hàng hóa với chất lượng tốt và giá cả hợp lý.Thứ hai, chúng tôi cung cấp mua các sản phẩm khác mà khách hàng cần.Thứ ba, chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra cho khách hàng.

Q15: Làm thế nào để bạn làm cho mối quan hệ kinh doanh của chúng tôi lâu dài và tốt đẹp?

Trả lời: 1. Chúng tôi giữ chất lượng tốt và giá cả cạnh tranh để đảm bảo lợi ích cho khách hàng.

2. Chúng tôi tôn trọng mọi khách hàng như những người bạn của mình và chúng tôi chân thành kinh doanh và kết bạn với họ, bất kể họ đến từ đâu.

Q16: Chúng tôi có thể sử dụng logo của riêng mình không?

A: Vui lòng gửi thông tin chi tiết cho chúng tôi.

Q17: Bạn là công ty thương mại hay nhà sản xuất?

A1: Chúng tôi là nhà sản xuất và chúng tôi có thể đảm bảo chất lượng chúng tôi sản xuất.

Q18: Bảo đảm của bạn hoặc bảo hành về chất lượng là gì nếu chúng tôi mua sản phẩm của bạn?

Trả lời: Chúng tôi cung cấp cho bạn máy móc chất lượng cao với dịch vụ hậu mãi chất lượng cao.

Q19: Công ty của bạn cung cấp dịch vụ hậu mãi nào?

1, Yêu cầu của bạn liên quan đến sản phẩm và giá của chúng tôi sẽ được trả lời trong vòng 72 giờ.

2, Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và có kinh nghiệm sẽ trả lời mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Anh và tiếng Trung

3, Mối quan hệ kinh doanh của bạn với chúng tôi sẽ được bảo mật đối với bất kỳ bên thứ ba nào.

4 Dịch vụ hậu mãi tốt được cung cấp, vui lòng liên hệ lại với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.

Q20: Làm cách nào để biết tình trạng đơn hàng của tôi?

Trả lời: Chúng tôi sẽ gửi cho bạn ảnh và video về đơn đặt hàng của bạn ở các giai đoạn khác nhau kịp thời và thông báo cho bạn những thông tin mới nhất.

Q21: Làm thế nào tôi có thể biết máy của bạn hoạt động tốt?

Trả lời: Trước khi giao hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng hoạt động của máy cho bạn.

tại sao chọn chúng tôi

Cung cấp đào tạo kỹ thuật về sản phẩm, Chất lượng cao hơn, Trung thực và đáng tin cậy nhất, Giải quyết khiếu nại trong 24 giờ

Dịch vụ sau bán hàng:

①Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, chẳng hạn như hướng dẫn vận hành, bảo trì và sửa chữa sản phẩm.②Thời hạn bảo hành một năm.③Đối với bất kỳ câu hỏi nào về sản phẩm, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề đó sớm nhất có thể trong vòng 24 giờ.

giao hàng:

tất cả các đơn đặt hàng sẽ được phát hành theo thứ tự thanh toán, sau khi đảm bảo thanh toán sẽ cố gắng hết sức để phân phối hàng hóa nhanh chóng an toàn cho mọi khách hàng.

Dịch vụ trước khi bán hàng:

①Lắng nghe nhu cầu của khách hàng và hướng dẫn khách hàng lựa chọn hàng hóa phù hợp nhất.②Chuyển giao kiến ​​thức về sản phẩm cho khách hàng.③Đáp ứng các yêu cầu hợp lý của khách hàng.④ Trình diễn vận hành sản phẩm quan tâm.

Dịch vụ mua hàng:

①Theo dõi tình trạng sản xuất đơn hàng và phản hồi kịp thời cho khách hàng.②Chụp ảnh thật hoặc quay video hàng hóa đặt hàng và gửi cho khách hàng xác nhận trước khi giao hàng.

Sản phẩm sau bán hàng

trong vòng bảy ngày sau khi mua để sửa chữa, thay thế và trả lại được đảm bảo (ngoài việc khách hàng sử dụng không đúng cách, bảo quản không đúng cách dẫn đến hư hỏng sản phẩm).

giao hàng:

1. Vui lòng kiểm tra lại địa chỉ của bạn, đúng mã bưu điện, số điện thoại rất quan trọng khi bạn để lại địa chỉ hoặc quên làm thủ tục thông quan.

2. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào trong quá trình giao hàng do thủ tục hải quan & điều kiện thời tiết và các yếu tố khác.Nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn tình trạng hàng hóa đúng hạn.

3. Đáp ứng các yêu cầu giao hàng của khách hàng, đảm bảo giao hàng kịp thời, chính xác và nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, chúng tôi có 24 giờ để giải quyết cho bạn.

Sản phẩm sau bán hàng:

1 và trả lại lý do

1) vấn đề chất lượng hàng hóa.

2) các vấn đề cần chú ý trong thỏa thuận không phù hợp để trả lại hàng hóa.

3 vấn đề cần quan tâm

1) đã mở bao bì hàng hóa, ảnh hưởng đến doanh số bán hàng thứ cấp, không được trả lại.

2) việc đóng gói hàng hóa bao gồm mã chống hàng giả mã chống hàng giả sau khi cạo sẽ không được trả lại.

3) lý do chất lượng, do khách hàng chịu cước vận chuyển